互聯(lián)網(wǎng)專家談工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，有點(diǎn)像說(shuō)書(shū)人講歷史：似乎有道理、聽(tīng)著很熱鬧，其實(shí)難落地。但懂工業(yè)的人，又往往說(shuō)不清楚對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求。何麟生先生是極少數(shù)的例外。
70多年前，何老畢業(yè)于南京中央大學(xué)。此后一直在工廠從事技術(shù)和管理工作。70年代末，他從鞍鋼副廠長(zhǎng)的位置上調(diào)入寶鋼，領(lǐng)導(dǎo)了寶鋼的自動(dòng)化和信息化建設(shè)。作為我國(guó)制造業(yè)信息化的開(kāi)拓者，他靠著自己的實(shí)踐和思考，把很多問(wèn)題想清楚了。80年代寶鋼建設(shè)時(shí)期，他提出“數(shù)據(jù)不落地”的要求。何老在世時(shí)，曾多次對(duì)筆者說(shuō)：“這與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思想是一致的”。
“數(shù)據(jù)不落地”就是數(shù)據(jù)的采集和處理，盡量不經(jīng)過(guò)人的干涉。何老為什么強(qiáng)調(diào)排除人的干涉呢？因?yàn)槿说姆磻?yīng)遲鈍、人會(huì)出錯(cuò)、人會(huì)有私心、人類不適合長(zhǎng)期從事單調(diào)而又重復(fù)的勞動(dòng)。這些都不利于科學(xué)決策。
推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，最關(guān)鍵的問(wèn)題其實(shí)是發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的工作。機(jī)器決策本質(zhì)上就四類優(yōu)勢(shì)：不會(huì)出錯(cuò)、算得更優(yōu)、時(shí)間耽擱最少、節(jié)省人力。所以，我們可以從業(yè)務(wù)角度去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)：哪些地方的工作容易出錯(cuò)、哪些地方不容易算好、哪些地方容易忙中出錯(cuò)、哪些地方?jīng)Q策效率低、哪些地方可以減少人的麻煩。這四個(gè)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，有背景需求也有條件需求。
技術(shù)的背景需求是：?jiǎn)栴}越是復(fù)雜、對(duì)實(shí)時(shí)性的要求越高，技術(shù)的優(yōu)勢(shì)就越大。比如，在多方協(xié)作的場(chǎng)景，綜合優(yōu)化的場(chǎng)景就會(huì)多、提高協(xié)作效率的機(jī)會(huì)就會(huì)多；再如，問(wèn)題復(fù)雜后，人出錯(cuò)的概率就大。由此可知：復(fù)雜系統(tǒng)的協(xié)同、高質(zhì)量要求、高度自動(dòng)化的工業(yè)系統(tǒng)，技術(shù)能夠發(fā)揮的作用往往越大。寶鋼在80年代推進(jìn)“按訂單組織生產(chǎn)”，其實(shí)就是為技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。反之，對(duì)一些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮作用的空間就少。
技術(shù)的條件是：數(shù)據(jù)采集和傳輸完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，計(jì)算機(jī)具有足夠的計(jì)算能力。如果信息的輸入不完整、計(jì)算所需要的信息不足，計(jì)算機(jī)就無(wú)法做出決策?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)的一個(gè)重要作用，是通過(guò)不同系統(tǒng)的信息集成，讓計(jì)算機(jī)能夠獲得決策所需的完整信息，并及時(shí)做出決策。很多應(yīng)用的決策算法簡(jiǎn)單、價(jià)值巨大，但獲得完整的信息卻很難。很多信息，人類可以通過(guò)眼睛、通過(guò)打電話獲得，但機(jī)器卻不容易獲得。這是推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要難點(diǎn)之一。這個(gè)問(wèn)題不解決，應(yīng)用技術(shù)的場(chǎng)景和機(jī)會(huì)就大大減少。另外，工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的干擾嚴(yán)重，有時(shí)會(huì)影響決策的效果甚至?xí)?lái)危害。
何老很早就意識(shí)到：日本人把不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連起來(lái)了。連接起來(lái)，才能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得完整的信息，才能消除決策中的斷點(diǎn)，才能促進(jìn)機(jī)器參與的決策，才能有力地推進(jìn)“數(shù)據(jù)不落地”。但日本人不愿意強(qiáng)調(diào)這件事、也不愿意把技術(shù)引進(jìn)到中國(guó)。何老慧眼識(shí)珠，提出引進(jìn)的要求時(shí)，日本人開(kāi)出了天價(jià)：“四億美金”。在我的印象中，當(dāng)時(shí)國(guó)家的外匯儲(chǔ)備也只有十幾億美元。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景往往比商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜得多。我們注意到：網(wǎng)約車是車和人的對(duì)接，是兩類要素的對(duì)接；外賣是飯店、食客和快遞小哥的對(duì)接，是三類要素的對(duì)接。工業(yè)護(hù)理網(wǎng)連接多少類要素呢？那就很難說(shuō)了：能源系統(tǒng)可能涉及到生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、能源等多方面的要素，而設(shè)備的屬性各不相同。在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景下，對(duì)象的屬性和連接方式變化較?。坏I(yè)系統(tǒng)的屬性是時(shí)刻變化的、連接方式變化也是常態(tài)，好的算法必須考慮應(yīng)對(duì)系統(tǒng)屬性和連接方式的變化。在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下，計(jì)算錯(cuò)誤、延遲和信息泄露會(huì)導(dǎo)致?lián)p失，但損失相對(duì)較?。辉诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景下，計(jì)算錯(cuò)誤、延遲和信息安全問(wèn)題可能導(dǎo)致機(jī)毀人亡的巨大損失。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的做法，很容易從一個(gè)地方復(fù)制到另外一個(gè)地方；工業(yè)對(duì)象的個(gè)性化強(qiáng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)制就不那么簡(jiǎn)單了。這種差別，嚴(yán)重影響工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值。
諸葛亮說(shuō)：欲得其利先知其弊。同樣，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，必須先理解應(yīng)用的難處。
作者：郭朝暉，工業(yè)自動(dòng)化博士、教授級(jí)高工，專注于工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及技術(shù)創(chuàng)新研究領(lǐng)域
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