當(dāng)你看抖音、今日頭條等社交媒體時(shí)，由于機(jī)器算法的規(guī)則，只要你看過(guò)某一方面的內(nèi)容，以后就會(huì)不斷收到同一類(lèi)型的內(nèi)容，其他內(nèi)容不會(huì)再出現(xiàn)在你面前。于是，你的視野永遠(yuǎn)被局限在一個(gè)非常狹窄的范圍。我們關(guān)注的那一方面內(nèi)容就成了一口井，把我們圍在中間。對(duì)于井外的一切，我們一無(wú)所知，從而變得越來(lái)越傻。
1、社交媒體正在悄悄禁錮我們的視野
“據(jù)野史記載，中亞古國(guó)花剌子模有一古怪的風(fēng)俗，凡是給君王帶來(lái)好消息的信使，就會(huì)得到提升，給君王帶來(lái)壞消息的人則會(huì)被送去喂老虎。于是將帥出征在外，凡麾下將士有功，就派他們給君王送好消息，以使他們得到提升；有罪，則派去送壞消息，順便給國(guó)王的老虎送去食物?！?/span>
以上文字來(lái)自王小波的雜文《花剌子模信使問(wèn)題》。
現(xiàn)在，一些手機(jī)APP正在用非常高明的互聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)，把我們訓(xùn)練成一個(gè)個(gè)“花剌子模國(guó)王”。不知你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你看抖音、今日頭條或者知乎時(shí)，只要你看過(guò)某一方面的內(nèi)容，以后就會(huì)不斷收到同一類(lèi)型的內(nèi)容，而你不感興趣的，就不會(huì)再出現(xiàn)在你面前。
于是，你的視野，永遠(yuǎn)被局限在一個(gè)非常狹窄的范圍。我們關(guān)注的那一方面內(nèi)容，就成了一口井，把我們圍在中間。對(duì)于井外的一切，我們一無(wú)所知。
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的作繭自縛更加可怕
哈佛大學(xué)教授凱斯·桑坦斯在《信息烏托邦》中指出，“信息傳播中，公眾自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的‘繭房’之中。”
上一次的美國(guó)總統(tǒng)大選中，很多美國(guó)人就嘗到了信息繭房的苦果。
當(dāng)時(shí)，我和不同地方、不同階層的美國(guó)人聊天，請(qǐng)他們預(yù)測(cè)兩位候選人：希拉里和特朗普，誰(shuí)能當(dāng)選新一任美國(guó)總統(tǒng)。訪談下來(lái)發(fā)現(xiàn)：美國(guó)東部(華盛頓-紐約-波士頓一帶)的教授、大學(xué)生、金融界人士，和西部(洛杉磯-舊金山-西雅圖一帶)的演藝界、互聯(lián)網(wǎng)界、科技界的人士，基本上都認(rèn)為希拉里穩(wěn)贏，在他們看來(lái)，特朗普這個(gè)大老粗沒(méi)有任何勝算。而中部大平原的農(nóng)場(chǎng)主、五大湖區(qū)的產(chǎn)業(yè)工人，卻基本上都認(rèn)為特朗普穩(wěn)贏，在他們看來(lái)，希拉里這樣的偽君子怎么可能會(huì)受到美國(guó)人歡迎呢。
希拉里的擁躉們，早早就準(zhǔn)備好了慶祝希拉里獲勝的慶典和物品，就等著投票結(jié)果出來(lái)。教授和學(xué)生們?cè)诮淌依锛w觀看電視直播，等著最后的狂歡。
結(jié)果，特朗普大獲全勝。東西部的精英們?nèi)笺铝?，他們呆立在教室里，久久不敢相信這個(gè)結(jié)果。他們無(wú)論如何也搞不懂，所有的人都喜歡希拉里，為什么贏的卻是特朗普？
“南都觀察家”特約作者冷哲的一篇文章提到了這個(gè)現(xiàn)象。他介紹道：一位名叫穆斯塔法的軟件公司市場(chǎng)總監(jiān)，是希拉里的忠實(shí)支持者，他的Facebook上充滿(mǎn)了各種各樣的支持希拉里的文章，他從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)任何一篇支持特朗普的文章。他周邊的朋友，也都是如此。所以他們?nèi)紙?jiān)定認(rèn)為，特朗普的支持者就算是有，也是極少數(shù)?？墒?，當(dāng)他去閱讀美國(guó)總統(tǒng)大選期間的統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí)才發(fā)現(xiàn)，就在Facebook上，特朗普的支持者就遠(yuǎn)超他的想象。有一篇名為《我為什么要投票給特朗普》的文章，在Facebook被分享了150萬(wàn)次，可他和他的朋友們?nèi)紱](méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
穆斯塔法反思道：“我們的網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)變成了一個(gè)巨大的回音室。在這里我們基本上適合有著類(lèi)似觀點(diǎn)的同伴討論幾乎一致的觀點(diǎn)……，完全未能深入理解其他社交圈子里面的觀點(diǎn)?！?/span>
3、綜合各方面信息才能做出正確判斷
試想一下，如果一個(gè)國(guó)家的外交觀察家們也身處這些巨大的回音室之中，那是多么可怕的事情。那就意味著，他們完全無(wú)法準(zhǔn)確描述現(xiàn)實(shí)情況，更無(wú)法準(zhǔn)確判斷事態(tài)趨勢(shì)。也就是說(shuō)，他們的預(yù)測(cè)結(jié)果，可能根本與現(xiàn)實(shí)相反。這會(huì)給國(guó)家的外交政策帶來(lái)巨大的災(zāi)難。
不要以為我在危言聳聽(tīng)。實(shí)際上，在美國(guó)的這次大選中，絕大部分國(guó)家的外交界和國(guó)關(guān)界的人士都預(yù)測(cè)錯(cuò)了。因?yàn)樗麄兘佑|的，都是美國(guó)的政界、演藝界、知識(shí)分子、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家等精英分子。而南方州的紅脖子，鐵銹帶的藍(lán)領(lǐng)工人，他們根本就接觸不到，也不屑于去接觸。
預(yù)測(cè)錯(cuò)誤的結(jié)果，是外交應(yīng)對(duì)的措手不及。例如，有的國(guó)家只準(zhǔn)備了希拉里當(dāng)選的祝賀詞，結(jié)果要加班趕稿；有的國(guó)家提前派出了和希拉里友好而和特朗普不對(duì)付的慶祝團(tuán)隊(duì)，結(jié)果碰一鼻子灰；有的國(guó)家事先和希拉里團(tuán)隊(duì)打得火熱，等發(fā)現(xiàn)特朗普當(dāng)選，才發(fā)現(xiàn)連個(gè)牽線搭橋的人都沒(méi)有……
你可能會(huì)認(rèn)為，只有面對(duì)這種國(guó)家大事，才需要關(guān)心這個(gè)問(wèn)題，我們作為普通人，哪怕只沉迷于自己的那一口井，也不會(huì)有什么關(guān)系。其實(shí)不然。我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏鄾Q策，都需要我們綜合多方面的信息去做判斷。如果對(duì)世界的認(rèn)識(shí)就有偏差，做出的決策，肯定會(huì)有錯(cuò)誤。
例如，你現(xiàn)在要做一個(gè)決定：要不要移民。如果你每天只關(guān)注微博上的某一類(lèi)人，你會(huì)認(rèn)為，中國(guó)人民生活在水深火熱之中，恨不得明天就買(mǎi)機(jī)票，一去不回，死后連骨灰都不要拿回來(lái)。而你要是恰好關(guān)注的是另一類(lèi)人，你會(huì)認(rèn)為，中國(guó)人民生活無(wú)限美好，超越美國(guó)指日可待，傻子才移民呢。
顯然，兩方面的信息都是不準(zhǔn)確的。中國(guó)既有不好的一面，也有好的一面。我們只有綜合兩方面的信息，才能做出一個(gè)更加準(zhǔn)確的判斷，使之更符合自己真實(shí)的需求。
還有很多生活中、工作中的決策，都需要我們綜合多方信息去判斷。試舉幾個(gè)例子：
生病了，要不要看中醫(yī)？
打疫苗，能不能打國(guó)產(chǎn)的？
轉(zhuǎn)基因食品能不能吃？
現(xiàn)在要不要買(mǎi)房？
程序員是一種具有可持續(xù)發(fā)展能力的好職業(yè)嗎？
公司要不要轉(zhuǎn)型，往什么方向轉(zhuǎn)型？
特斯拉的股票值不值得買(mǎi)？
……
所有這些問(wèn)題，都需要你對(duì)信息有相對(duì)較全面的判斷。如果你只是看某一方面的信息，對(duì)另一方面的信息視而不見(jiàn)，或者永遠(yuǎn)懷著懷疑、批判的眼光去看與自己觀點(diǎn)不同的信息，可能會(huì)做出偏頗的，對(duì)你不利的決策。
4、社交媒體怎樣讓我們變傻的？
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，人工智能推薦應(yīng)用越來(lái)越廣，越來(lái)越深入。每一個(gè)應(yīng)用軟件的背后，都有一個(gè)個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻在研究我們，迎合我們，最后把我們封閉在一個(gè)個(gè)“繭房”里面。
上面舉了穆斯塔法的例子，他在Facebook上，只能看到和自己觀點(diǎn)相同的信息，看不到相反的信息，從而做出了錯(cuò)誤的判斷。
在中國(guó)，我們用的知乎、豆瓣、微博、微信、今日頭條、抖音，其實(shí)也一樣。我們只關(guān)注“三觀正”的人。所謂“三觀正”，就是和自己觀點(diǎn)、價(jià)值觀一致。對(duì)于那些不一致的人，我們要么永遠(yuǎn)都不會(huì)看見(jiàn)，要不已經(jīng)取關(guān)或拉黑了。
現(xiàn)在各種互聯(lián)網(wǎng)公司的人工智能推薦越來(lái)越厲害，它們?cè)谥圃臁盎匾舯凇边@一問(wèn)題上，也是越來(lái)越卓有成效。長(zhǎng)期玩某些APP的人，會(huì)越來(lái)越沉迷。但是比這更可怕的，是看問(wèn)題越來(lái)越片面，人也變得越來(lái)越傻。
這并不是這些APP有問(wèn)題，而是我們?nèi)诵詻Q定的。我們只喜歡看和自己觀點(diǎn)一致的信息。而這些APP，把我們不喜歡的，非常高效地屏蔽掉了。它們?nèi)偽覀儯苍隈Z化我們。起初，我們是主人；后來(lái)，我們是奴隸。
利用人工智能算法向我們推薦內(nèi)容的APP是刀子，而且是非常鋒利的刀子。用得好，它們會(huì)大大提高我們切肉的效率；用得不好，會(huì)把我們自己割得遍體鱗傷。工具本身沒(méi)有問(wèn)題，是我們?cè)谟缅e(cuò)誤的方式使用它們。
在這次全國(guó)政協(xié)會(huì)議上，政協(xié)委員白巖松提出，要警惕沉迷于“投你所好式”網(wǎng)絡(luò)，并把它上升到“民族危險(xiǎn)”的高度。這并不是危言聳聽(tīng)。
美國(guó)社會(huì)就已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代深深割裂。自由主義和保守主義，成為互相不可逾越的鴻溝。政治家每天把大量精力陷入到黨爭(zhēng)之中，而不是去討論具體的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)政策。人與人之間的隔閡，也越來(lái)越深。在很多深藍(lán)州(民主黨大本營(yíng)，一般反對(duì)特朗普)，孩子們?cè)趯W(xué)校不能表達(dá)支持特朗普的觀點(diǎn)，否則就會(huì)被孤立，被歧視。
中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)上，也是如此。每到熱點(diǎn)事件一出來(lái)，“五毛”和“公知”罵戰(zhàn)必起，情緒化的渲染遍布全網(wǎng)，而理性的探討卻沉沒(méi)深海。大家都忙著站隊(duì)，對(duì)反方的觀點(diǎn)，從來(lái)都是不屑一顧，最多只當(dāng)成批判的靶子。
所以，不管是左營(yíng)還是右營(yíng)，我們都會(huì)震驚于對(duì)方之愚蠢。我們打破腦袋也想不通，人怎么能無(wú)知、無(wú)恥到這種地步。最后，我們往往是罵一句“傻×”，然后取關(guān)或者拉黑了事，眼不見(jiàn)為凈。
其實(shí)，不是對(duì)方愚蠢，是我們把自己埋進(jìn)了“繭房”，網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)沒(méi)有了理性探討的土壤，所有人都變傻了。
5、怎么才能避免社交媒體讓我們?cè)阶冊(cè)缴的兀?/span>
首先，我們要認(rèn)識(shí)到，我們會(huì)因?yàn)槭褂眠@些信息渠道而變傻。如果你覺(jué)得，“我每天都能在這上面學(xué)到很多新的知識(shí)，獲得很多新的信息，我在變得更加淵博，更加智慧啊?！蹦蔷屯甑傲?。
無(wú)知和傲慢是阻礙我們獲得新知的最大障礙。你需要意識(shí)到，你每天看的這些信息，都是被一個(gè)巨大的過(guò)濾器濾過(guò)的，篩到你這里的時(shí)候，已經(jīng)是很偏頗的一小部分了。如果你以為你之所見(jiàn)就是全世界，你就會(huì)常常被誤導(dǎo)，并且被消費(fèi)，被當(dāng)成韭菜收割。你常常會(huì)在熱點(diǎn)事件出來(lái)時(shí)，情緒激昂，然后過(guò)幾天又被打臉。等下一次事件到來(lái)，你又重復(fù)這一過(guò)程。你不斷被意見(jiàn)領(lǐng)袖、營(yíng)銷(xiāo)號(hào)牽著鼻子走，他們讓你笑你就笑，讓你哭你就哭，你被他們賣(mài)掉還幫他們數(shù)錢(qián)，然后他們還在屏幕后面笑你傻。
其次，認(rèn)識(shí)到我們偏頗的選擇會(huì)使我們變傻之后，我們就需要做出信息選擇調(diào)整了。萬(wàn)維鋼在《別想說(shuō)服我！》一文中，介紹了美國(guó)技術(shù)活動(dòng)家Johnson 在《信息食譜》書(shū)中提到的兩條核心建議：
①Consumedeliberately；②Take in information over affirmation。
也就是說(shuō)：①我們要主動(dòng)，刻意地去消費(fèi)某些信息，哪怕我們不喜歡。②我們要去獲取新的信息，而不是去為自己的舊觀點(diǎn)尋找支撐。
要做到這兩條，其實(shí)并不難，但是也很難。不難在于，它非常容易操作。例如，在微博、今日頭條上，你關(guān)注共青團(tuán)中央的同時(shí)，也關(guān)注一下美國(guó)駐華大使館；關(guān)注李開(kāi)復(fù)的同時(shí)，也關(guān)注一下胡錫進(jìn)；關(guān)注崔永元的同時(shí)，也關(guān)注一下司馬南；關(guān)注布爾費(fèi)末的同時(shí)，也關(guān)注一下李子暘……總而言之，你的關(guān)注列表里，既要有“公知”，也要有“五毛”，既要有左派，又要有右派。如此一來(lái)，同樣一件事情，你基本上總能得到兩方面的信息；很難在于，你常常會(huì)很痛苦。因?yàn)槟憧倳?huì)看到你特別不喜歡的信息，不爽到讓你懷疑人生。
所以，如果你為了學(xué)習(xí)、了解信息、增進(jìn)知識(shí)，它就不難。如果你純粹是為了消遣，它就很難。
但是，假如你想對(duì)這個(gè)世界多了解一點(diǎn)，未來(lái)的決策更妥當(dāng)一點(diǎn)，生活更舒服一點(diǎn)，投資更合適一點(diǎn)，那就應(yīng)該忍著惡心，克服困難，堅(jiān)持做到這兩點(diǎn)。
最后，對(duì)于有更高求知需求的人，這里介紹幾個(gè)非常好的，關(guān)于如何打敗人工智能推薦的方法。這是我的朋友楊瀅博士總結(jié)的（她是清華出國(guó)的匹茲堡大學(xué)博士，曾在卡耐基梅隆大學(xué)做博士后研究，是知名的腦科學(xué)專(zhuān)家)，楊瀅說(shuō)，想要打敗推薦算法，需要兩個(gè)因素：①你需要有追求高品質(zhì)內(nèi)容的需求；②你需要隨機(jī)取樣人類(lèi)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。
據(jù)此，她提出了幾個(gè)可馬上操作的建議：
①有一個(gè)chrome應(yīng)用叫stumble upon，裝上以后，它會(huì)給你隨機(jī)選擇一些高質(zhì)量網(wǎng)站，可能是你從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西。
②你可以把維基百科(Wikipedia)設(shè)成自己的默認(rèn)頁(yè)，并且選擇“隨機(jī)瀏覽”模式(random wiki)，這樣每次打開(kāi)瀏覽器就可以隨機(jī)彈出一個(gè)wiki頁(yè)面。
③你可以去wolfram alpha上面點(diǎn)“給我驚喜”(surprise me)，它會(huì)彈出一些有趣的知識(shí)。
④你可以裝一個(gè)應(yīng)用叫“一億本書(shū)”(100 million books，在Chrome里面安裝)，它會(huì)隨機(jī)推薦一些書(shū)，直接鏈接到亞馬遜書(shū)店，你可以看評(píng)論，非常有趣。
6、請(qǐng)不要變成手機(jī)應(yīng)用的奴隸和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傻瓜
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息就是最重要的資產(chǎn)。獲取信息的能力，就是你最重要的能力。如果你只能得到很少的信息，或者很偏頗的信息，你就會(huì)慢慢落后于他人。
世界很大，很美，有很多機(jī)會(huì)，請(qǐng)不要把自己局限在一口井、一個(gè)繭里面。微博、知乎、抖音和今日頭條，都是很好的發(fā)明；手機(jī)和人工智能推薦，都是很好的工具。但是，工具生產(chǎn)出來(lái)，應(yīng)該被用于服務(wù)人類(lèi)，而不是奴役人類(lèi)。
請(qǐng)不要變成手機(jī)應(yīng)用的奴隸和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傻瓜。
